سياسة الخصوصية
تشرح هذه السياسة ما نجمعه من بياناتك، ولماذا، ومن يصل إليه، وكيف تسترجعه أو تحذفه. وهي تسري على موقع تدوين قطر وعلى خدمة المحاسبة نفسها.
1. من نحن
تدوين قطر خدمة محاسبة عن بُعد تديرها UTS للخدمات والاستشارات، الدوحة، قطر — شارع العزيزية، بناية 53، مكتب 5. للتواصل بشأن الخصوصية: info@tadween.qa · +974 3167 3300.
2. ما نجمعه
بيانات المنشأة (الاسم والسجل التجاري والعنوان والرقم الضريبي) · بيانات التواصل لمن يمثّلها (اسم وجوال وبريد) · المستندات المالية التي ترفعها (فواتير وإيصالات وكشوف بنك وعقود) · بيانات الاستخدام داخل النظام (متى رُفع المستند ومن راجعه ومتى اعتُمد). ومن الموقع: ما تكتبه في نموذج التواصل، وبيانات الحملة الإعلانية إن وصلت عبر رابط يحملها (utm).
3. لماذا نجمعه
لتقديم الخدمة المتعاقد عليها: قراءة مستنداتك وتسجيل قيودها وإعداد تقاريرك وأرشفتها · للتواصل معك بشأن ملفك · لتحسين جودة الخدمة · وللامتثال لما يوجبه القانون القطري من حفظ الدفاتر والمستندات.
4. الذكاء الاصطناعي ومعالجة مستنداتك
نستعمل نماذج ذكاء اصطناعي لقراءة صور المستندات واستخراج حقولها وتجهيز القيد المقترح، ولتشغيل الوكيل الذي يجيب عن أسئلتك من دفاترك. ويعني ذلك أن محتوى المستند يُرسل لمزوّد المعالجة لغرض الاستخراج والإجابة فقط. وثلاثة التزامات مكتوبة: (أ) لا تُستخدم مستنداتك ولا بياناتك لتدريب نماذج ذكاء اصطناعي عامة؛ (ب) لا يُرحَّل قيدٌ إلى دفاترك بقرار آلي — الاعتماد بشريٌّ دائمًا؛ (ج) يُحفظ المستخرَج الأصلي بجانب المصحَّح ليبقى الأثر كاملًا. ولك أن تطلب استثناء مستندات بعينها من المعالجة الآلية فتُعالَج يدويًا.
5. من يصل إلى بياناتك
المحاسب المكلَّف بملفك، والدعم الفني عند طلبك المساعدة، ومزوّدو الخدمات التقنية الذين نستعين بهم لتشغيل المنصة ومعالجة المستندات ضمن اتفاقيات سرية. ولا نبيع بياناتك ولا نؤجّرها ولا نشاركها لأغراض تسويقية.
6. مدة الاحتفاظ
نحتفظ بدفاترك ومستنداتك مدة اشتراكك، وبما يوافق التزام حفظ الدفاتر عشر سنوات في القانون التجاري القطري. أما بيانات نموذج التواصل فتُحفظ بقدر ما تستغرقه متابعة طلبك ثم تُؤرشف أو تُحذف عند طلبك.
7. حقوقك: التصدير والتصحيح والحذف
تستطيع في أي وقت أن تطلب: نسخة كاملة مصدَّرة من دفاترك وتقاريرك وأرشيفك · تصحيح بيانات غير دقيقة · حذف بياناتك بعد انتهاء العلاقة التعاقدية وبما لا يخالف التزامات الحفظ القانونية. تُرسل الطلبات إلى info@tadween.qa ونردّ عليها خلال أيام العمل.
8. التحليلات وملفات الارتباط
الموقع لا يحمّل أي أداة تحليلات أو تتبّع قبل موافقتك الصريحة عبر شريط الموافقة. فإن وافقت، قد نستعمل أداة قياس زيارات (مثل Google Analytics) لمعرفة الصفحات الأكثر زيارة ومن أي حملة جاء الزائر — بلا ربطها بهويتك ولا بمستنداتك. ويمكنك الرفض فيبقى الموقع كاملًا بلا أي أداة. ونحفظ في متصفحك بيانات الحملة (utm) خلال جلستك لنعرف من أين جاءك الاهتمام إن راسلتنا.
9. الأمن
نقل مشفَّر للبيانات، وصلاحيات وصول محدودة بحسب الدور، وفصل بيانات كل منشأة عن غيرها، ونسخ احتياطية دورية. ولا ندّعي شهادة أمنية دولية لا نملكها.
10. تعديل السياسة
قد نحدّث هذه السياسة، ويظهر تاريخ آخر تحديث في أعلاها. وإن كان التعديل جوهريًا أبلغناك به عبر البريد أو داخل النظام.